Frequently Asked Questions
Exportez-vous à l’international ?
Oui. Desan Engineering fournit des chaudières à vapeur, des réservoirs d'eau et des systèmes de pompage à des clients dans le monde entier. Nous prenons en charge l'emballage export, les documents d'expédition et les formalités douanières pour le fret maritime et terrestre.
Quelles informations faut-il pour un devis ?
Indiquez le type de produit, la puissance demandée, la pression ou la température de service, le combustible pour les chaudières, le pays de destination et les contraintes du site. Avec ces éléments, nous préparons une offre technique et commerciale claire.
Les produits peuvent-ils être adaptés à mon projet ?
Oui. Les puissances, les matières, les raccordements et les options de régulation s'adaptent à votre process. Nous concevons les chaudières, les réservoirs et les groupes de pompage selon le cahier des charges et les conditions locales d'exploitation.
Quels documents accompagnent l’expédition ?
Chaque expédition comprend les plans, les notices, les rapports d'essai et les documents commerciaux nécessaires au dédouanement. Des certificats supplémentaires peuvent être prévus selon le marché de destination.
Assurez-vous l’installation et le service après-vente à l’étranger ?
Nous assurons l'assistance à la mise en service à distance et la fourniture de pièces de rechange. Une supervision sur site peut être organisée si besoin. L'équipe reste joignable par téléphone, e-mail et WhatsApp pour les questions techniques après la livraison.