Frequently Asked Questions
Czy dostarczacie za granicę?
Tak. Desan Engineering dostarcza kotły parowe, zbiorniki wody i układy pompowe odbiorcom na świecie. Bierzemy na siebie opakowanie eksportowe, dokumenty przewozowe i papiery celne dla frachtu morskiego i lądowego.
Jakie dane są potrzebne do oferty?
Podaj rodzaj wyrobu, wymaganą wydajność, ciśnienie albo temperaturę roboczą, paliwo przy kotłach, kraj przeznaczenia i ograniczenia obiektu. Na tej podstawie przygotujemy jasną ofertę techniczną i handlową.
Czy wyrób można dostosować do projektu?
Tak. Wydajność, materiały, przyłącza i sterowanie można dopasować do procesu. Kotły, zbiorniki i zestawy pompowe projektujemy według zadania i miejscowych warunków pracy.
Jakie dokumenty idą z dostawą?
Z każdą dostawą idą rysunki, instrukcje, protokoły badań i dokumenty handlowe do odprawy. Dodatkowe certyfikaty można przygotować pod rynek przeznaczenia.
Czy jest montaż i serwis za granicą?
Dajemy zdalne wsparcie rozruchu i dostawę części zamiennych. Nadzór na obiekcie można ustalić, gdy jest potrzebny. Po dostawie zespół jest dostępny telefonicznie, pocztą i przez WhatsApp.