Frequently Asked Questions
Esportate a livello internazionale?
Sì. Desan Engineering fornisce caldaie a vapore, serbatoi per acqua e sistemi di pompaggio a clienti in tutto il mondo. Gestiamo imballaggio per l'esportazione, documenti di spedizione e pratiche doganali per il trasporto marittimo e terrestre.
Quali informazioni servono per un’offerta?
Indicate il tipo di prodotto, la portata richiesta, la pressione o la temperatura di esercizio, il tipo di combustibile (per le caldaie), il Paese di destinazione ed eventuali vincoli di sito. Con questi dati prepariamo un'offerta tecnica e commerciale chiara.
I prodotti possono essere personalizzati per il mio progetto?
Sì. Portate, materiali, attacchi e opzioni di regolazione si adattano al vostro processo. Progettiamo caldaie, serbatoi di stoccaggio e gruppi di pompaggio secondo le specifiche di progetto e le condizioni di esercizio locali.
Quali documenti sono forniti con la spedizione?
Ogni spedizione comprende disegni tecnici, manuali d'uso, rapporti di prova e i documenti commerciali necessari per lo sdoganamento. Certificati aggiuntivi si possono predisporre in base al mercato di destinazione.
Fornite supporto all’installazione e assistenza post-vendita all’estero?
Forniamo guida alla messa in servizio da remoto e supporto per i ricambi. La supervisione in cantiere si può organizzare quando serve. Dopo la consegna il nostro team resta disponibile per telefono, e-mail e WhatsApp per le domande tecniche.